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- 탭스랩㈜의 소프트웨어에 대해서 알아 보십시오. 기술지원을 요청하시기 전에 아래의 내용을 미리 확인하십시오.
- 제품의 기본성격
- 탭스랩㈜의 소프트웨어들은 Server 환경을 기반으로 하는 제품들입니다. Server 환경 아래에서 작동을 하거나 또는 Server 와 유기적으로 결합되어서 작동을 하는 소프트웨어들입니다. ActiveX형태의 제품들은 PC 환경에서 개인 사용자 (Client)를 위한 소프트웨어지만, Server와 유기적으로 결합되어야만 정상적으로 작동을 합니다.
탭스랩㈜의 소프트웨어들은 웹과 관련된 제품들입니다. 웹 서버용 소프트웨어, 웹 서비스용 소프트웨어, 웹을 기반으로 하 는 소프트웨어들이 주된 제품들 입니다. 웹 사이트의 서버 환경 개발, 웹 사이트의 서비스 개발, 웹을 통한 서비스 개발에 필요한 여러 소프트웨어들을 사용하는데 있어서 웹 개발 업무가 필요한 경우가 많습니다. 따라서 웹 개발과 관련된 지식이 있는 개발자 또는 그에 준하는 관리자에 의해서만 정상적인 사용이 가능합니다.
- 요구환경
- 탭스랩㈜의 Server용 제품들은 Windows Server 환경을 권장 합니다. ActiveX 형태의 제품들은 Windows 환경 아래에서 Internet Explorer 5.5 이상의 환경에서만 사용이 가능합니다. 탭스랩㈜의 Server 제품들은 Unix, Linux 환경에서는 제품을 설치 운영할 수 없습니다. Server용 제품들은 모든 Unix 계열 운영체제와 Linux 계열 운영체제를 지원하지 않습니다. 제품에 따라서는 Windows 2000 Professional과 Windows XP Professional에서 IIS를 설치하는 경우에는 설치 및 운영이 가능합니다. 그러나 제품의 원활한 사용을 위해서는 Windows 2000 Server 또는 Windows Server 2003이 권장됩니다.
ActiveX 형태의 제품들은 Server의 환경에 영향을 받지는 않습니다. Server의 운영체제 종류 그리고 웹 개발 언어와 무관하게 동작시킬 수 있습니다. 그러나 ActiveX가 설치되는 Client 환경은 Windows 98 이상, Internet Explorer 5.5 이상에서 정상적인 작동을 하며, Windows 2000, Internet Explorer 6.0 이상을 권장 합니다.
- 제품의 구성형태
- 탭스랩㈜의 소프트웨어들은 쉐어웨어(Shareware) 형태의 패키지 제품들과 커스텀마이징을 기본적으로 지원하는 솔루션화 된 제품들로 구성이 되어 있습니다. 쉐어웨어 형태의 패키지 제품들은 사용 기간에 제한이 있으나 누구나 다운로드 받아서 설치하고 사용할 수 있습니다. 15일 또는 30일 동안 기능과 성능에 제한 없이 실제로 사용할 수 있으며, 이 기간이 초과 하 기 이전에 제품을 구입하시면 사용시간 제한이 해제되고 계속해서 사용이 가능합니다. 제품을 테스트하는 과정에서 지정된 시간을 초과하는 경우에는 제품이 동작하지 않습니다. 설치 후 사용이 가능한 기간을 확인하십시오.
커스텀마이징을 지원하는 제품들은 별도의 계약과정을 거친 이후에 제품을 공급하게 되며, 공급받으신 제품은 실제 사용 하기 위한 제반 작업을 거친 이후에 사용이 가능합니다. 당사와 협의가 없이 커스텀마이징을 자체적으로 하시는 경우에는 기술지원에 한계가 있을 수도 있습니다. 따라서 제품을 사용하시는데 있어서 상당한 수정작업이 필요하신 경우에는 당사와 미리 협의를 하시기 바랍니다.
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